Mitarbeiter IT-Betrieb im Bereich Helpdesk (m/w/d)

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Mitarbeiter für IT-Betrieb im Bereich Helpdesk (m/w/d)

Die DRK-Welt ist mit ihren vielfältigen Tätigkeitsfeldern eine Welt voller Möglichkeiten. Wir bieten unseren Mitarbeitenden berufliche Gestaltungsräume, eigenverantwortliches Arbeiten mit Sinn, Freude und persönlicher Perspektive, sowie die Möglichkeit Familie und Beruf miteinander zu vereinbaren.

Zur Verstärkung unseres Teams im Informations- und Technologie Center suchen ab sofort einen

Mitarbeiter für IT-Betrieb im Bereich Helpdesk (m/w/d)

Deine zukünftigen Tätigkeitsschwerpunkte

Als IT-Dienstleister suchen wir einen engagierten und qualifizierten IT-Systemadministrator (m/w/d). Du betreust unserer Kunden im Hard- und Softwarebereich und gewährleistest einen reibungslosen Support.
  • Qualifizierte Bearbeitung und Lösung von Trouble-Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (1st-Level und 2nd-Level)
  • Anwendersupport und Troubleshooting in der eingesetzten Citrix Umgebung
  • Betreuung von Software-Applikationen
  • Administration der Microsoft Server-Client-Landschaft
  • Administration im Citrix Umfeld
  • Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten

Werde Teil unseres Teams, wenn Du

  • eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung bzw. Kenntnisse vorweist
  • Erfahrungen in der IT-Administration im Microsoft-Server-Umfeld mitbringst
  • Freude am Erstellen von Service und Kundendokumentationen hast
  • Analytische Fähigkeiten, selbstorganisiertes und ergebnisorientiertes Handeln vorweist.
  • du Freude an einer sinnstiftenden und wertvollen Tätigkeit beim Deutschen Roten Kreuz hast 

Unsere Benefits

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Gemeinsam arbeiten wir in Projekten, die spürbaren Einfluss haben – auf uns, unsere Kunden und auf die Menschen in unserer Gesellschaft. Werde Teil einer internationalen Gemeinschaft.
  • strukturiertes Onboarding und eine intensive Einarbeitung
  • kooperative Entscheidungswege und kollegiale Zusammenarbeit im Team
  • gelebte Work-Life-Balance, flexible Gestaltung von Arbeitszeit und -ort
  • gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- und Führungsebene für deine langfristige Tätigkeit bei uns
  • Vergütung nach DRK-Tarifvertrag mit Anspruch auf Jahressonderzahlung und Zusatzversorgung
  • Möglichkeiten zur Teilnahme an diversen Gesundheitskursen
  • Attraktives Arbeitsumfeld in der Mainzer Innenstadt
  • Nutzung des Vorteilsportals für DRK-Mitarbeitende

Nähere Informationen

Für weitere Informationen steht Dir Dennis Feuerbach unter +49 (0) 6131/2828-2013 gerne zur Verfügung.

DRK-Informations- und Technologie-Center
Bauerngasse 7 · 55116 Mainz